隱私權政策
最後更新：2026 年 10 月 24 日
ShowStep（showstep.ai）由台灣的 HIKO Software 經營（以下稱「我們」）。這份政策說明你使用 ShowStep 時，我們收集哪些個人資料、拿來做什麼、交給誰處理，以及你可以怎麼要求我們。內容照服務現在實際的做法寫； 做法有變，會先改這一頁。
收集哪些資料
| 資料 | 什麼時候 | 用途 |
|---|---|---|
| email 和你取的顯示名稱 | 註冊或登入時 | 辨認你的帳號、寄登入驗證碼 |
| 你錄的或上傳的錄影（影片與聲音），以及由它產出的逐字稿、截圖和步驟文件 | 錄影或上傳時 | 這就是服務本身：把錄影變成可分享的影片和步驟文件 |
| 分享頁上留言的名字與內容，以及留言者 IP 位址加鹽後的雜湊值 | 有人在分享頁留言時 | 讓錄影擁有者看到留言、擋垃圾留言；留言不會存原始 IP 位址 |
| email、你從哪個活動或網頁連過來、所在國家 | 如果你加入過候補名單 | 產品可以用的時候通知你，並了解哪些管道有效 |
| 登入與驗證碼失敗的次數，以 email 和 IP 位址分別計算 | 登入或索取驗證碼時 | 防止有人猜帳號或濫用 |
目前不收任何付款資料。日後推出付費方案時，付款會交給金流服務處理，而且會在可以扣款之前先更新這份政策。
Cookie
網站運作必要的 cookie（不需要你同意）：
- 登入狀態 — 讓你保持登入。
- 預覽通行 — 網站還沒公開期間，記住你輸入過預覽密碼。
- 分享頁解鎖 — 記住你輸入過某個分享頁的密碼。
- Cookie 設定 — 記住你對下面兩項的選擇。
你同意才會啟用的：長期記住你選的語言（沒同意的話只記到關掉瀏覽器），以及從 Google Fonts 載入落地頁字型（會把你的 IP 傳給 Google）。第一次造訪時會問你，之後隨時可以在 Cookie 設定改。
不用分析、廣告或跨站追蹤的 cookie，也不會為了廣告出售或分享你的個人資料。
誰會處理你的資料
ShowStep 用到下列服務商，每一家只拿到它那項工作需要的資料：
- Cloudflare, Inc.（美國）— 主機、資料庫、錄影與截圖的儲存、寄信、產生 PDF。隱私權政策
- BunnyWay d.o.o. / Bunny.net（斯洛維尼亞）— 影片轉檔與播放，包括嵌在頁面裡的播放器。隱私權政策
- Groq, Inc.（美國）— 把錄影的聲音轉成逐字稿。隱私權政策
- Anthropic, PBC（美國）— 根據逐字稿和截圖寫出步驟文件。隱私權政策
- Google LLC（美國）— 只有你選「使用 Google 帳戶登入」時：Google 告訴我們你的 email、名字與大頭貼（個人資料還沒填的才拿來補上，照片存在我們這邊）。你同意「Google 快速登入」的話，沒登入時頁面也會從 Google 載入一鍵登入的程式，我們不會拿到你的 Google 密碼。隱私權政策
- Meta Platforms, Inc.（美國）— 只有你選「使用 Facebook 帳號登入」時：Facebook 告訴我們你的 email、名字與大頭貼（個人資料還沒填的才拿來補上，照片存在我們這邊），我們不會拿到你的 Facebook 密碼，也不會在 Facebook 上發文。隱私權政策
各家怎麼處理資料、會不會拿來改進自己的服務，依它們自己的條款而定，請看上面的連結。 這些服務商不在台灣，所以你的資料可能在美國、歐盟，以及它們設有機房的其他國家處理。
誰看得到你的錄影
錄影和步驟文件只有你的帳號看得到，直到你建立分享連結為止。拿到分享連結的人都能看那一頁，除非你另外設了密碼。 分享連結隨時可以停用或換一個新的，舊連結就會失效。
資料保存多久
- 帳號資料和錄影，在帳號使用期間保存。
- 你寫信要求刪除某支錄影或整個帳號後（信箱見下方），相關資料會在 30 天內從我們的線上系統刪除。
- 候補名單的資料保存到產品正式公開，或你要求移除為止。
- 登入失敗的計數只短暫保存，會自動清除。
你的權利
依台灣《個人資料保護法》，你可以要求查詢或閱覽你的資料、取得複本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除。 如果你在歐洲經濟區、英國或美國加州，也享有當地法律給你的權利，例如資料可攜、反對處理，以及向資料保護主管機關申訴。
要行使這些權利，請用帳號的 email 寄信到 support@showstep.ai， 我們會在 30 天內回覆。註冊必須提供 email，沒有 email 就無法提供服務。
未滿 16 歲
ShowStep 不是為未滿 16 歲的人設計的，我們也不會在知情的情況下收集他們的資料。
政策變更
有重大變更時，會更新上方日期，並視情況在生效前以 email 或網站公告通知你。
聯絡我們
HIKO Software（台灣）— support@showstep.ai