개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 24일
ShowStep(showstep.ai)은 대만에 등록된 회사인 HIKO Software(이하 “회사”)가 운영합니다. 본 방침은 ShowStep을 이용하실 때 회사가 어떤 개인정보를 왜 수집하는지, 누가 회사를 대신해 처리하는지, 그리고 귀하가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 본 방침은 현재 서비스가 실제로 하는 일에 맞추어 작성했으며, 서비스가 바뀌면 이 페이지를 먼저 고칩니다.
수집하는 정보
| 정보 | 수집 시점 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소와 직접 정한 표시 이름 | 계정을 만들거나 로그인할 때 | 계정을 식별하고 로그인 코드를 보내기 위해 |
| 녹화하거나 업로드한 녹화물(영상 및 음성)과 이로부터 생성한 전사본, 정지 화면, 매뉴얼 | 녹화하거나 업로드할 때 | 녹화를 공유 가능한 영상과 글로 된 매뉴얼로 바꾸는 것, 그것이 이 서비스입니다 |
| 공유 페이지에 남긴 댓글의 이름과 내용, 그리고 댓글 작성자 IP 주소의 솔트 처리된 해시 | 누군가 공유 페이지에 댓글을 남길 때 | 댓글을 소유자에게 보여 주고 스팸을 제한하기 위해. 댓글과 관련해 원래 IP 주소는 저장하지 않습니다 |
| 이메일 주소, 유입된 캠페인 또는 참조 페이지, 국가 | 대기자 명단에 등록하신 경우 | 제품 출시 소식을 알리고 어떤 채널이 효과적인지 파악하기 위해 |
| 로그인 및 이메일 코드 시도 실패 횟수(이메일 주소와 IP 주소 기준) | 로그인하거나 코드를 요청할 때 | 추측 공격과 남용으로부터 계정을 보호하기 위해 |
회사는 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다. 유료 요금제를 구매하시면 아래에 기재된 Paddle이 판매자로서 결제 정보를 수집하고, 회사에는 요금제와 구독 상태만 알려 줍니다.
쿠키
사이트 작동에 꼭 필요한 쿠키(동의가 필요하지 않음):
- 세션 — 로그인 상태를 유지합니다.
- 미리보기 접근 — 사이트가 아직 공개되지 않은 동안 미리보기 비밀번호를 입력했다는 사실을 기억합니다.
- 공유 페이지 잠금 해제 — 비밀번호로 보호된 공유 페이지의 비밀번호를 입력했다는 사실을 기억합니다.
- 쿠키 설정 — 아래 두 항목에 대한 선택을 기억합니다.
동의하신 경우에만: 선택한 언어를 더 오래 기억(동의하지 않으면 브라우저를 닫을 때까지만 기억)하고, 랜딩 페이지 글꼴을 Google Fonts에서 불러옵니다(이때 IP 주소가 Google로 전송됩니다). 처음 방문하실 때 여쭤보며, 쿠키 설정에서 언제든지 바꾸실 수 있습니다.
회사는 분석, 광고 또는 사이트 간 추적 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 목적으로 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.
개인정보를 처리하는 곳
회사는 ShowStep 운영을 위해 다음 서비스 제공업체를 이용합니다. 각 업체는 맡은 업무에 필요한 정보만 받습니다.
- Cloudflare, Inc.(미국) — 호스팅, 데이터베이스, 녹화물과 정지 화면 저장, 이메일 발송, PDF 렌더링. 개인정보처리방침
- BunnyWay d.o.o. / Bunny.net(슬로베니아) — 페이지에 삽입되는 동영상 플레이어를 포함한 영상 트랜스코딩 및 재생. 개인정보처리방침
- Groq, Inc.(미국) — 녹화물의 음성을 전사본으로 변환. 개인정보처리방침
- Anthropic, PBC(미국) — 전사본과 정지 화면으로 매뉴얼 작성. 개인정보처리방침
- Paddle.com Market Limited(영국) — 유료 요금제를 구매하신 경우에만 해당합니다. Paddle은 회사의 리셀러이자 Merchant of Record로서 결제, 청구지 주소, 세금 정보를 처리하고, 영수증을 발송하며, 환불을 처리합니다. 개인정보처리방침
- Google LLC(미국) — “Google 계정으로 로그인”을 선택하신 경우에만 해당합니다. Google은 이메일 주소, 이름, 프로필 사진을 회사에 알려 줍니다(프로필에서 비어 있는 항목을 채우는 데만 사용하며, 사진은 회사가 사본을 따로 보관합니다). Google 원탭 로그인을 허용하시면, 로그아웃 상태일 때 페이지에서 Google의 원탭 로그인 스크립트도 불러옵니다. 회사는 Google 비밀번호를 볼 수 없습니다. 개인정보처리방침
- Meta Platforms, Inc.(미국) — “Facebook으로 계속하기”를 선택하신 경우에만 해당합니다. Facebook은 이메일 주소, 이름, 프로필 사진을 회사에 알려 줍니다(프로필에서 비어 있는 항목을 채우는 데만 사용하며, 사진은 회사가 사본을 따로 보관합니다). 회사는 Facebook 비밀번호를 볼 수 없으며 Facebook에 게시하지 않습니다. 개인정보처리방침
각 업체가 정보를 어떻게 다루는지, 자체 서비스 개선에 사용할 수 있는지 여부를 포함한 사항은 각 업체의 약관을 따르니 위 링크를 확인해 주십시오. 이들 업체는 대만 밖에서 운영되므로, 귀하의 정보는 미국, 유럽연합 및 각 업체가 인프라를 운영하는 그 밖의 국가에서 처리될 수 있습니다.
녹화물을 볼 수 있는 사람
녹화물과 매뉴얼은 공유 링크를 만들기 전까지 귀하의 계정에서만 볼 수 있습니다. 비밀번호로 보호하지 않는 한, 공유 링크를 가진 사람은 누구나 해당 페이지를 볼 수 있습니다. 공유 링크는 언제든지 비활성화하거나 새로 만들 수 있으며, 그 이후 기존 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.
보관 기간
- 계정 정보와 녹화물은 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다.
- 녹화물이나 계정 삭제를 요청하시면(아래 주소로 이메일), 30일 이내에 운영 시스템에서 관련 정보를 삭제합니다.
- 대기자 명단 정보는 제품이 정식 공개될 때까지 또는 삭제를 요청하실 때까지 보관합니다.
- 로그인 시도 카운터는 짧은 기간만 유지되며 자동으로 삭제됩니다.
귀하의 권리
대만 「개인정보보호법」에 따라 귀하는 본인 정보의 열람, 사본 제공, 정정, 수집·처리·이용의 중지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 유럽경제지역, 영국 또는 캘리포니아에 계신 경우, 데이터 이동권, 처리에 대한 이의 제기권, 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리 등 현지 법률이 보장하는 권리도 갖습니다.
이러한 권리를 행사하려면 계정에 등록된 이메일 주소로 support@showstep.ai에 메일을 보내 주십시오. 30일 이내에 답변드립니다. 계정을 만들려면 이메일 주소를 제공해야 하며, 제공하지 않으면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
아동
ShowStep은 만 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 회사는 이들의 정보를 알면서 수집하지 않습니다.
방침의 변경
중요한 변경이 있으면 위의 날짜를 수정하고, 필요한 경우 변경이 효력을 발생하기 전에 이메일이나 사이트를 통해 알려 드립니다.
문의
HIKO Software, 대만 — support@showstep.ai